A recepcao tem funcionarios pessimos e mal educados\o hotel e muito antigo e caro para o nivel de acomodacao, nao o recomendo para ninguem

Recepcao

A localização

O facto de ter faltado a água e de trocarem uma reserva de dois quartos (duplo + single) por um triplo sem justificação. Além disso não devolveram o dinheiro.

Localização, quartos espaçosos, decoração.

Falta de limpeza nas escadas e corredores, pequeno almoço pouco diversificado.

Bom atendimento, custo beneficio pois quartos bons para o preço de florença. Localizaçao boa para quem vem de trem.

Somente a localizaçāo, o hotel deve ter sido no passado um hotel de luxo, mas está bastante desgastado, sujo. Tivemos que chamar a faxineira para passar o aspirador no quarto pois estava todo empoeirado. Percebe-se uma limpeza feita as presas e sem cuidado. Jovens pelos corredores falando alto, inclusive de madrugada.

O banheiro ė bom. O atendimento da portaria também.

A localização é boa e o quarto e o banheiro são ótimos.

Os funcionários não são nada hospitaleiros.

A localização é boa, mas também porque florença é pequena, então a maioria dos hoteis são bem localizados. A limpeza é decente, o banheiro é novo e bom.

O hotel não possui internet e cobra muito caro por esse serviço. Hoje em dia isso é inadimissível. As ligações são muito caras também. A cama de casal era duas camas de solteiro juntas. Horrível. Não foi uma estadia ruim, mas não voltaria a ficar lá. Como estava escrito em um outro comentário, parece um antigo hotel de luxo em decadência.